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4. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:
Los USUARIOS consienten el tratamiento de dichos datos personales por BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. en los términos de la presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal.
4.1. CLAUSULA DE PROTECCION DE DATOS:
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Con el fin de facilitar un desarrollo rápido y eficaz de la relación entre BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. y los USUARIOS, BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. garantiza mediante este aviso, la privacidad de los servicios on-line de acuerdo con las exigencias legales e informa acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los USUARIOS determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. sus datos personales a través del envío de un e-mail a la dirección BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. solotero@solotero.es indicada en esta página Web.
BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. le informa que sus datos serán incorporados en un fichero con la/s finalidad/es de gestión de la las solicitudes de información a los USUARIOS del WEBSITE y una vez terminada la finalidad con la que fueron recabados los datos entenderemos que Vd. presta el consentimiento para el mantenimiento de los mismos con carácter histórico. Los datos relativos a los correos electrónicos recibidos serán únicamente utilizados para aquellas finalidades enumeradas en los párrafos anteriores.
Las únicas comunicaciones comerciales que se realicen por correo electrónico serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo lo dispuesto por el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en la redacción dada por la Disposición Final Primera de la nueva Ley General de Telecomunicaciones.
Asimismo BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. como responsable del fichero le informa que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y demás derechos recogidos en los arts. 15 a 22 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), enviando una carta y adjuntando copia del DNI, indicando nombre, apellidos y dirección a: BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. enviando un e-mail indicando la Referencia “Protección de Datos” a: solotero@solotero.es
4.2. CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DE LOS USUARIOS:
BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los USUARIOS y su tratamiento automatizado de acuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD)).
4.3. USO DE COOKIES Y DEL FICHERO DE ACTIVIDAD:
ESTE SITIO WEB UTILIZA COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS Y OPTIMIZAR SU NAVEGACIÓN.Esta web utiliza dos tipos de cookies.
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A continuación se indican las cookies implementadas, la duración y propósito de las mismas.
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XSRF-TOKEN - Cookie permanente - Seguridad
smSession - Dos semanas - Identificación de los miembros del sitio (que están conectados)
TSxxxxxxxx (donde la x se reemplaza con una serie aleatoria de números y letras)- Permanente - Seguridad
TSxxxxxxxx_d (donde la x se reemplaza con una serie aleatoria de números y letras) - Permanente - . Seguridad
4.4. MEDIDAS DE SEGURIDAD:
BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. cuenta con los medios técnicos, organizativos y humanos necesarios para garantizar la seguridad y protección de sus sistemas de información, así como de los datos e información que en ellos se almacenan. BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por Vd. bajo las medidas de seguridad que establece el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD). En este sentido, los estrictos niveles de seguridad implementados en BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. superan los mínimos exigidos por el citado Reglamento, con el objeto de impedir la pérdida y manipulación de la información.
4.5. DEBER DE SECRETO:
El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de red no sea invulnerable.
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5. DISPONIBILIDAD DE ESTE AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD:
BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. proporcionará a los USUARIOS los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, puedan acceder a este AVISO LEGAL y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL o a cualquier otra información relevante, y puedan prestar su consentimiento a fin de que BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. proceda al tratamiento automatizado de los datos personales de los USUARIOS.
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6. MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:
BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales así como a prácticas de la industria, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o usuario. Ciertos servicios prestados en el WEBSITE pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.
CONDICIONES DE USO
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a nosotros dos - Usted y nosotros - (en adelante las "Condiciones"). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante "Usted"/"su") y los de BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. (en adelante "nosotros" / "nuestro" / "el Vendedor") en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web o de cualquier otra página web a las que podamos redirigirnos mediante un link. Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra “Declaración de Privacidad” antes de hacer clic en la tecla "Autorizar pago" para realizar el pedido. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra “Declaración de Privacidad” por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la “Declaración de Privacidad”, no debe hacer ningún pedido.
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2. CONDICIONES GENERALES
BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. pone a su disposición un servicio de compra On-line que le permite adquirir desde su ordenador personal nuestros productos de una forma ágil y sencilla. Además podrá disfrutar de promociones y ofertas exclusivas.
Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Web por la empresa BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L.,
Alcalde Silvestre Cascallana 19, Cubillas de los Oteros, León, España, con CIF: B24679466 (Inscrita en el Registro Mercantil de León, Tomo 1294, Folio 115, Hoja LE-23548, Inscripción 1ª).
CONTACTO:
Para cualquier duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios a través del formulario de contacto que encontrará en la Web o mediante correo electrónico a: solotero@solotero.es.
PROPIEDAD DEL CONTENIDO WEB
Todas las ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la Web son propiedad exclusiva de BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. o bien BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. ha conseguido el permiso para ello y queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, modificación o transmisión de los mismos por cualquier medio, sin permiso previo de BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L.
GARANTIAS DE COMPRA
Los productos ofrecidos en esta Web cumplen los requisitos de garantía y calidad de nuestra empresa. Cada producto va acompañado de los siguientes datos, siempre que proceda.
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Nombre del producto
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Texto descriptivo del producto
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Imagen del producto
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Formato
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PVP en euros (Los precios incluyen IVA que se verá reflejado en el PROCEDIMIENTO DE COMPRA)
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada en las mismas.
3. USO DE NUESTRO WEB
Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre ambas partes protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.
Usted acepta que:
-
Se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra “Declaración de Privacidad”).
-
Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
-
Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en los siguientes Estados Miembros de la Unión Europea: España.
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5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.
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6. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la “Confirmación de pedido”, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción. No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la “Confirmación de pedido”.
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7. DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA
Desistimiento
Cualquier producto que compre en nuestra tienda On-Line BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L., y de acuerdo con la legislación vigente (Real decreto legislativo 1/2007), tendrá derecho a devolverlo en caso de no estar satisfecho con el mismo.
Para ello dispone de un plazo de 7 días naturales contados a partir del siguiente al que reciba el producto desde la recepción del mismo en su domicilio y será necesario que el producto se encuentre en perfecto estado, sin haber sido usado y dentro de su empaquetado original. Una vez recibamos la mercancía en nuestro almacén le reembolsaremos la cantidad correspondiente a su compra, sin incluir los gastos de envío y reenvío (Art. 101 R.D.L 1/2007), mediante la misma forma de pago que hubiera utilizado.
Únicamente aceptaremos la devolución de productos fuera de su envoltorio original o usado, si la mercancía se hubiera enviado por error nuestro o estuviera defectuosa o dañada, siendo estos desperfectos imputables a la fabricación o transporte. En este caso BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. se hará cargo de los gastos de envío y reenvío de la mercancía.
En caso de querer hacer uso de su derecho de Desistimiento de Compra deberá comunicarlo por correo electrónico a solotero@solotero.com o por teléfono al número 987 878 400, indicando sus datos de cliente y el número de pedido y/o factura. Posteriormente, Nosotros nos pondremos en contacto para indicarle el procedimiento de devolución de los productos.
8. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para utilizar el servicio de compra On-line es necesario registrarse antes como usuario, condición imprescindible para activar la “Cesta” de la compra. Una vez registrado, podrá tramitar su pedido, añadiendo a la “Cesta” de compra los artículos que desee.
El importe a abonar será el indicado en la suma de los artículos incluidos en el carrito. Debe tener en cuenta que en el PVP se encuentra ya incluido el 21% de IVA y que, sobre el total del pedido, se añadirán automáticamente los gastos de envío aplicables.
Durante el proceso de compra, podrá elegir entre las siguientes formas de pago:
-
Pago con tarjeta Visa o Mastercard.
-
Transferencia bancaria.
Una vez hayamos confirmado la recepción del importe total de su pedido en nuestra cuenta, procederemos a tramitarlo de inmediato.
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9. PRECIO Y PAGO
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que ha encargado, le informaremos lo antes posible y activaremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y le reembolsaremos íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Dadas las particularidades de la compra online, el precio de los productos señalados en el sitio web se refiere, única y exclusivamente, a las compras realizadas en el mismo, sin que tenga por qué coincidir con el precio de venta al público en la tienda física. De acuerdo con lo anterior, el precio señalado en el sitio web sólo se considera vinculante para las compras online y en modo alguno vincula a la tienda física.
No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la “Confirmación de Envío”) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto. Los precios de la página Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una “Confirmación de Envío”.
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10. GASTOS DE ENVIO Y TRANSPORTE
Los gastos de envío, transporte y plazos de entrega de los artículos comprados en BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. se regularán de la siguiente manera:
El precio se calcula en base a los importes del pedido según el método de envío seleccionado. El plazo máximo de entrega es de 3 días laborales a partir de la recepción del importe total de su pedido en nuestra cuenta, para lo cual será imprescindible que nos hubiese facilitado previamente su dirección correcta y en todo caso un teléfono de contacto.
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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE BODEGAS BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO S.L.
1.OBJETIVO.
Mediante esta política de privacidad, BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. quiere comunicar a los usuarios de su sitio web la política de protección de datos de carácter personal llevada a cabo por ella: BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L., cumpliendo así con el derecho de información que el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) reconoce a todos los usuarios.
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2.TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
2.1.INFORMACIÓN AL USUARIO.
El destinatario de dichos datos será, en cada caso, BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. y a los efectos de esta Política de Privacidad, se consideran también aquellas sociedades que conforman la Agencia de Desarrollo Económico:
BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. bien sea a través de los formularios bien sea a través de comunicaciones por e-mail, recoge y trata los datos de carácter personal con las finalidades indicadas a continuación:
-
Informar sobre las actividades de nuestra empresa, así como eventos e informaciones de carácter general que sean de su interés.
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La gestión y control de los servicios ofertados ofrecidos a través de la página web.
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El envío de información sobre servicios e informaciones de BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L., cuya información pudiera ser del interés del usuario.
En los formularios de recogida de datos se identificarán, de forma clara y evidente para el usuario, aquellos campos y preguntas cuya respuesta es obligatoria.
Los datos considerados como obligatorios serán los estrictamente necesarios para las finalidades indicadas en los apartados a) y b) arriba citados, según correspondan, en cada caso, al servicio o relación solicitada por el usuario.
2.2.CONSENTIMIENTO DEL USUARIO.
Con la confirmación del envío de los datos de carácter personal el usuario consiente expresamente el tratamiento de éstos por parte de BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L., a la cual solicita el servicio o relación para la que se recaban los mismos. Asimismo, el usuario consiente que los datos puedan ser cedidos exclusivamente para los fines indicados en el punto 2.1. a BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L., siempre bajo el marco de la legislación española de protección de datos de carácter personal.
2.3.RECOGIDA Y CALIDAD DE LOS DATOS.
El cliente se compromete a informar previamente a las personas de los cuales facilita los datos personales del contenido de la presente política de protección de datos de carácter personal, facilitando a los mismos, si fuera necesario, copia impresa de la misma.
En cumplimiento del principio de calidad de los datos personales, el usuario se compromete a facilitar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, de forma que respondan con veracidad a la situación de éste.
Cuando los datos facilitados por el cliente sean falsos, incompletos, no actualizados o inexactos, éste será responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, material o inmaterial, que por causa de ello se pudiera ocasional a un tercero o a BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. Esta última se reserva el derecho a extinguir los servicios proporcionados al cliente, así como cualquier relación, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.
2.4.DERECHOS DEL USUARIO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN).
BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. informa al usuario y/o al afectado de los datos que puede ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del tratamiento y demás derechos recogidos en los arts. 15 a 22 del Reglamento General de Protección de Datos - RGPD, de forma gratuita y en los términos establecidos por la legislación vigente al efecto, dirigiéndose al Responsable del fichero a quien ha facilitado los datos. Para ello puede ponerse en contacto con el mismo mediante escrito a la dirección siguiente: BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. Alcalde Silvestre Cascallana 19, Cubillas de los Oteros, León, España O enviando un e-mail a la dirección solotero@solotero.es.
2.5.RESPONSABLE DE LOS FICHEROS.
Los Responsables de los ficheros se comprometen a tratar los datos de carácter personal proporcionados por el cliente con total confidencialidad y respetando las medidas técnicas y organizativas requeridas.
Con el mismo ánimo, y en su calidad de propietaria y responsable de los ficheros, BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L., en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos - RGPD, han inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos los mencionados ficheros correspondientes a cada una de ellas, los cuales cuentan con el correspondiente código de inscripción asignado por dicho organismo.
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3.ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA.
La presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L. La publicación y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio web para su establecimiento.
(BODEGA Y VIÑEDOS SOLOTERO , S.L.) 2018